人工智能催生零售新生态

任何的创新必然都伴随着巨大的不确定性，时下正炒得如火如荼的新零售更是如此，对于这一次的新零售，目前也不乏各种质疑的声音，很多人认为模式的创新只是迎合了一部分的小众群体，甚至一些技术手段的使用对普通消费者来说是提高了他们的使用门槛，在这个过程中对消费者信息的采集还会涉及到个人隐私保护的问题。

事实上，就零售行业来说，不论是来自于其内部的经营模式创新还是由产业链上下游推动产生的跨界创新，其发展的过程都不能违背商业的本质，一味的炒作和资本的助推带来的只能是一连串虚幻的泡沫。包括新零售在内的一切的商业创新，只有深入去思考如何才能为用户带来更好的体验和服务，把握住零售行业引导生产与满足消费的核心功能，才能让新零售这一次全新的商业创新给消费者带来福祉，为企业带来盈利bat365在线登录网站。新零售的故事也才能够演绎的更加精彩。bat365

智能商业模式的兴起

近几年以来，随着云计算、大数据技术的不断成熟，一种更加智慧的商业模式正在逐步形成。越来越多的企业开始纷纷布局其商业智能版图，尤其是人工智能技术开始被广泛应用到各个领域之中，而人工智能的大力发展，直接推动者商业现代化的发展。尤其是在零售领域，人工智能更是催生出了不少新兴的业态。一时间智慧零售开始呈现出高歌猛进的发展态势。进入到2017年以来众多的企业纷纷布局全自动化的无人商店，就是很好的例子。

零售业的智能化趋势

去年6月，无人便利店“缤果盒子”正式开始投入商用，顾客进入店内需要首先扫描门上的微信OR码，之后便可以自主完成购物和支付的全部过程，之后不久缤果盒子便推出了新的人工智能方案，其所推出的新的收银台可以使用图像识别、超声波、传感器等多重交叉验证，其准确度甚至超过了99.9%，全新的动态货架可以通过摄像头捕捉到更多的用户信息。阿里巴巴在7月的淘宝购物节上所展示的淘咖啡无人零售店更是实现了全程刷脸购物。

凭借着人工智能技术，零售商们可以极大的优化消费者的体验，让整个消费过程更加的智能化，比如优衣库在北京、上海、南京等地的100家店铺推出的智能买手，就是很好的例子。优衣库通过这个智能买手可以更好地帮助消费者更加有效的找到自己需要的产品。而肯德基早在2016年就和百度展开合作，在北京和上海开设了两家人工智能概念店—Original，开是着手打造人工智能的服务场景。

在线上购物的智能化

而在线上的购物场景，零售网站通过储存消费者的浏览记录、产品搜索记录等数据建立数据资料库，了解和掌握消费者购物偏好和习惯，以便实时针对相关的产品做出改进和建议，去年十月，苏宁易购就宣布在旗下的互联网线下门店推出机器人“旺宝”，以便提供购物服务和数据管理，借助于人工智能、大数据等技术，可以识别消费者的身份，根据消费者的个性化需求和相关的消费数据，开展相关的商品营销和其他服务，再同步将线下的数据传输回线上。